Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés

Une formation professionnelle sur :

Gestion de la
performance des employés
,
des comportements & des attitudes

Renforcer les capacités des équipes, les dynamiques de travail et la performance organisationnelle

Calendrier de la formation

À propos du cours Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés

La formation Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés fournit aux dirigeants les outils stratégiques nécessaires pour instaurer une culture de haute performance, aligner les contributions individuelles sur la stratégie organisationnelle et gérer des dynamiques interpersonnelles complexes. Dans les environnements d’entreprise modernes, générer une productivité durable exige davantage qu’un management traditionnel ; cela requiert une compréhension approfondie des sciences du comportement, de l’intelligence émotionnelle et de la responsabilisation structurée. En maîtrisant ces disciplines fondamentales, les dirigeants peuvent traiter de manière proactive les baisses de performance, optimiser la cohésion des équipes et établir un environnement fondé sur le développement professionnel continu et un fort engagement.

Gérer les difficultés au travail, traiter les comportements difficiles et établir des cadres clairs de performance sont des responsabilités essentielles pour les dirigeants opérationnels modernes. Cette formation se concentre sur le développement des capacités exécutives en communication constructive, fidélisation structurée des talents et systèmes objectifs d’évaluation de la performance. En affinant ces compétences, les organisations renforcent leur agilité globale, atténuent les principaux risques liés au personnel et créent une culture de travail résiliente capable de soutenir durablement l’excellence opérationnelle.

Résultats attendus

La formation Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés permet aux dirigeants de générer des améliorations opérationnelles mesurables et d’élever la performance des équipes à tous les niveaux de l’organisation.

  • Formuler des plans robustes d’amélioration de la performance qui diagnostiquent et traitent systématiquement les causes racines de la baisse de performance opérationnelle.
  • Appliquer les principes de l’intelligence émotionnelle pour gérer les interactions interpersonnelles complexes et maintenir des normes professionnelles au travail.
  • Conduire des entretiens d’évaluation objectifs et structurés favorisant la responsabilisation, une communication transparente et l’amélioration continue.
  • Distinguer la gestion des talents de la planification de la succession afin d’optimiser les capacités à long terme des effectifs et la fidélisation des employés.
  • Limiter les comportements perturbateurs au travail grâce à des techniques éprouvées de renforcement comportemental et de communication assertive.
  • Évaluer les dynamiques internes des groupes afin de renforcer la collaboration interfonctionnelle, l’alignement des équipes et la prise de décision exécutive.

À qui s’adresse ce cours ?

La formation Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés est spécialement conçue pour les professionnels responsables de la conduite des équipes, de la culture au travail et de la performance des effectifs.

  • Directeurs des ressources humaines & HR Business Partners
  • Responsables de département & managers de division
  • Managers d’unités opérationnelles & chefs d’équipe
  • Managers responsables de l’ingénierie & des fonctions techniques
  • Spécialistes de la gestion des talents & des relations avec les employés
  • Chefs de projet & directeurs de programme

Méthode de formation

La formation Gestion de la performance, des comportements & des attitudes des employés repose sur une expérience d’apprentissage immersive et centrée sur les participants, autour de discussions structurées, de réflexion exécutive et d’applications pratiques. Les participants prennent part à des dialogues interactifs, évaluent des défis de leadership réels et explorent des modèles comportementaux avancés sous la conduite d’experts. Cette approche collaborative encourage le partage de connaissances entre pairs, permettant aux dirigeants de comparer leurs pratiques aux standards du secteur et d’affiner leur approche de la gestion de la performance des effectifs.

Tout au long de la formation, les cadres conceptuels sont associés au développement pratique des compétences afin de garantir une applicabilité opérationnelle immédiate. Grâce à des simulations guidées, des analyses de scénarios pratiques et des sessions structurées de feedback, les participants renforcent leur capacité à mener des conversations difficiles, réaliser des évaluations de performance à fort impact et gérer des dynamiques d’équipe complexes. Cette approche complète garantit que les dirigeants retournent dans leur organisation avec des stratégies concrètes et une confiance accrue dans leur leadership.

Programme du cours

Jour 1:Se comprendre soi-même et comprendre les autres
  • Explorer la psychologie humaine
  • Votre fenêtre de Johari
  • Comment les attitudes se forment-elles ?
  • Explorer votre style de personnalité
  • Comprendre l’intelligence émotionnelle (IE)
Jour 2:Plan d’amélioration de la performance (PIP)
  • Introduction à la gestion de la performance des personnes
  • Comprendre la baisse de performance et les facteurs qui l’influencent
  • Entretien sur la performance au travail
  • Compétences en communication pour l’entretien de performance
  • Gérer la bonne performance – théorie du renforcement comportemental
Jour 3:Stimuler la performance grâce à la gestion des talents
  • La gestion des talents – exploration
  • Dotation en personnel : meilleures pratiques
  • Introduction aux bases de la planification des effectifs
  • Flexibilité et introduction de « l’entreprise flexible »
  • Distinguer la gestion de la succession de la gestion des talents
Jour 4:Donner du feedback et rendre l’évaluation efficace
  • Principes d’une évaluation efficace de la performance
  • Gestion de la performance dans un environnement multiculturel
  • Comment traiter les erreurs courantes et minimiser les échecs
  • Comment structurer un entretien d’évaluation - présentation étape par étape
  • Donner du feedback avec intelligence émotionnelle (IE)
Jour 5:Gérer les personnes « difficiles »
  • Fournir une planification appropriée des parcours de carrière - soutenir le développement
  • Gérer les personnes et parties prenantes difficiles
  • Styles comportementaux – passif, agressif, passif-agressif & assertif
  • Gérer l’agressivité chez les autres
  • Plan d’action personnel

Certificat

  • Certificat de réussite 360 Leaders Training remis aux participants qui assistent à la formation et la terminent

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FAQ sur Gestion de la performance des employés, des comportements & des attitudes

Les participants acquièrent des compétences pratiques pour diagnostiquer les écarts de performance, gérer les comportements difficiles au travail et conduire des entretiens d’évaluation constructifs. La formation renforce la confiance managériale, affine les compétences de communication et apporte des stratégies permettant de développer une culture d’équipe résiliente et hautement performante.  

La formation fournit des modèles comportementaux structurés et des techniques de communication — notamment la communication assertive et des stratégies d’intelligence émotionnelle — pour traiter de manière constructive les comportements passifs, agressifs ou peu coopératifs tout en maintenant les standards professionnels et la conformité.  
Les dirigeants peuvent immédiatement mettre en œuvre les cadres appris pour concevoir des plans d’amélioration de la performance (PIP) axés sur des objectifs, restructurer les entretiens d’évaluation, optimiser les viviers internes de talents et renforcer l’engagement et la cohésion des équipes.  
Les organisations bénéficient d’un leadership plus efficace, d’une réduction du turnover, de repères de performance plus clairs et d’une diminution des frictions au travail. Renforcer la capacité des managers à gérer la dynamique des effectifs améliore directement la productivité et l’alignement stratégique.  
Aucune expérience formelle en RH n’est requise. Le contenu s’adresse à tout manager, responsable technique ou responsable fonctionnel souhaitant améliorer ses capacités de management des personnes et comprendre les ressorts psychologiques de la performance.  
En maîtrisant la dynamique humaine, la planification de la performance et l’intelligence émotionnelle, les participants développent des capacités exécutives essentielles qui les préparent à des fonctions de leadership de niveau supérieur, à la planification stratégique des effectifs et à des responsabilités plus larges de management opérationnel.  

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