Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment 360 Leaders Training (« nous », « notre » et « nos ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous consultez 360leaderstraining.com, vous inscrivez à une formation, demandez des informations ou nous contactez de toute autre manière.

1. Qui sommes-nous ?

360 Leaders Training propose des formations professionnelles aux particuliers et aux organisations. Nos bureaux sont situés aux adresses suivantes :

• Bureau 243, bâtiment no 5, rez-de-chaussée, Knowledge Park, Dubaï, Émirats arabes unis
• Jactin House, Manchester, M4 6WX, Royaume-Uni

Pour toute question concernant la présente politique ou vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse [email protected] ou au +971 56 344 9955.

2. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous :

• vous inscrivez à une formation en présentiel, en ligne ou intra-entreprise ;
• envoyer une demande de renseignements, solliciter un devis, un programme ou une brochure, ou nous demander de vous rappeler ;
• vous abonner à notre newsletter ou à notre liste de diffusion ;
• postuler pour travailler avec nous en tant que formateur ;
• demander une assistance pour réserver un hôtel dans le cadre d’une formation ;
• nous contacter par e-mail, téléphone, WhatsApp ou chat en direct.

Selon le formulaire, ces données peuvent inclure votre civilité, vos nom et prénom, votre intitulé de poste, votre entreprise ou organisation, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre pays, la formation et les dates qui vous intéressent, vos informations de facturation, ainsi que toute information incluse dans votre message. Pour les candidatures de formateurs, elles peuvent également inclure votre CV et votre parcours professionnel.

Nous ne recueillons aucune donnée de carte de paiement sur ce site web. Les frais de formation sont réglés sur facture.

Lorsque vous naviguez sur le site web, nous recevons également des informations techniques telles que votre adresse IP, le type de navigateur et d’appareil que vous utilisez, les pages consultées, ainsi que la date et l’heure de votre visite.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• traiter les inscriptions aux formations, émettre les factures et les confirmations, et dispenser les formations ;
• répondre aux demandes de renseignements et préparer des propositions de formations intra-entreprise ;
• délivrer des certificats de réussite et conserver les registres de présence ;
• envoyer des mises à jour sur les cours, des calendriers et des lettres d’information lorsque vous avez demandé à les recevoir ou lorsque nous sommes autrement autorisés à le faire ;
• évaluer les candidatures des formateurs ;
• exploiter, sécuriser et améliorer le site web, notamment en prévenant le spam et l’utilisation abusive de nos formulaires ;
• respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu avec vous ou à la prise de mesures à votre demande avant sa conclusion, lorsque nous avons un intérêt légitime à exploiter et à promouvoir notre activité de formation, lorsque vous avez donné votre consentement (par exemple, pour recevoir notre lettre d’information) et lorsque nous devons respecter une obligation légale.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour sécuriser votre session, mémoriser votre choix de langue et protéger nos formulaires. Nous utilisons également Cloudflare Web Analytics, qui mesure les visites sans installer de cookies publicitaires. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines parties du site web pourraient ne pas fonctionner correctement si vous le faites.

6. Partage de vos données à caractère personnel

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services, avec :

• les formateurs et les établissements assurant le cours que vous avez réservé, dans la limite des informations dont ils ont besoin ;
• les prestataires de services qui hébergent et sécurisent notre site web et notre messagerie électronique, tels que Cloudflare et notre hébergeur ;
• les hôtels, uniquement lorsque vous nous demandez de vous aider à effectuer une réservation ;
• votre employeur ou l’organisme qui vous parraine, lorsqu’il a réservé ou finance votre formation ;
• les conseillers professionnels et les autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Si vous nous contactez via WhatsApp, Facebook, LinkedIn ou X, votre utilisation de ces services est également régie par leurs propres politiques de confidentialité.

7. Transferts internationaux

Nous exerçons nos activités depuis les Émirats arabes unis et le Royaume-Uni, et nous dispensons des formations dans de nombreux pays. Vos données personnelles peuvent donc être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Dans ce cas, nous prenons des mesures raisonnables afin de garantir qu’elles restent protégées conformément à la présente politique et à la législation applicable.

8. Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les dossiers d’inscription, de facturation et de présence sont conservés pendant la période requise par les règles comptables et fiscales. Les données relatives aux demandes de renseignements et au marketing sont conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que vous vous désinscriviez, ou jusqu’à ce qu’elles ne soient plus nécessaires.

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• nous demander de les rectifier ou de les mettre à jour ;
• nous demander de les supprimer ;
• vous opposer à leur utilisation ou demander qu’elle soit limitée ;
• retirer votre consentement à tout moment, notamment en vous désabonnant de nos e-mails à l’aide du lien figurant dans chaque message ou sur notre page de désabonnement.

Pour faire une demande, envoyez un e-mail à [email protected]. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité chargée de la protection des données dans votre pays.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), un accès restreint à nos systèmes ainsi qu’une protection contre le spam et l’utilisation abusive de nos formulaires.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, accompagnée de la date de sa dernière mise à jour.