سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 28 أكتوبر 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع 360 Leaders Training ("نحن"، "لنا"، "الخاص بنا") للبيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقع 360leaderstraining.com، أو التسجيل في دورة تدريبية، أو طلب معلومات، أو التواصل معنا بأي طريقة أخرى.

1. من نحن

تقدم 360 Leaders Training دورات تدريبية احترافية للأفراد والمؤسسات. تقع مكاتبنا في:

• مكتب 243، المبنى رقم 5، الطابق الأرضي، مجمع المعرفة، دبي، الإمارات العربية المتحدة
• جاكتين هاوس، مانشستر، M4 6WX، المملكة المتحدة

لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو بياناتك الشخصية، تواصل معنا عبر [email protected] أو +971 56 344 9955.

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما:

• تسجل في دورة تدريبية حضورية أو عبر الإنترنت أو داخل مقر مؤسستك؛
• إرسال استفسار، أو طلب عرض سعر، أو جدول زمني، أو كتيب، أو طلب معاودة الاتصال بك؛
• الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو قائمتنا البريدية؛
• التقدم للعمل معنا كمدرب؛
• طلب المساعدة في حجز فندق لحضور دورة؛
• التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو واتساب، أو الدردشة المباشرة.

اعتمادًا على النموذج، قد يشمل ذلك اللقب، والاسم الكامل، والمسمى الوظيفي، والشركة أو المؤسسة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، والدورة والتواريخ التي تهتم بها، وتفاصيل الفوترة وإصدار الفواتير، وأي معلومات تدرجها في رسالتك. وبالنسبة لطلبات العمل كمدرب، قد يشمل ذلك أيضًا سيرتك الذاتية وخلفيتك المهنية.

لا نجمع بيانات بطاقات الدفع عبر هذا الموقع الإلكتروني. وتُدفع رسوم الدورات بموجب فاتورة.

عند تصفحك للموقع الإلكتروني، نتلقى أيضًا معلومات تقنية مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، والصفحات التي زرتها، وتاريخ ووقت زيارتك.

3. كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:

• معالجة التسجيل في الدورات، وإصدار الفواتير والتأكيدات، وتقديم التدريب؛
• الرد على الاستفسارات وإعداد العروض للتدريب الداخلي؛
• إصدار شهادات إتمام الدورة والاحتفاظ بسجلات الحضور؛
• إرسال تحديثات الدورات والجداول الزمنية والنشرات الإخبارية إليك عندما تطلب تلقيها أو عندما يُسمح لنا بذلك على نحو آخر؛
• تقييم طلبات المدربين؛
• تشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه، بما في ذلك منع الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة استخدام نماذجنا؛
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية والضريبية والمحاسبية.

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقد مبرم معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرامه، أو عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة في إدارة أعمالنا التدريبية والترويج لها، أو عندما تمنحنا موافقتك (على سبيل المثال، لتلقي نشرتنا الإخبارية)، أو عندما يتعين علينا الامتثال لالتزام قانوني.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمله، على سبيل المثال للحفاظ على أمان جلستك، وتذكّر اختيارك للغة، وحماية نماذجنا. كما نستخدم Cloudflare Web Analytics، التي تقيس الزيارات دون وضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض أجزاء الموقع الإلكتروني بصورة صحيحة إذا فعلت ذلك.

6. مشاركة بياناتك الشخصية

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا عند الحاجة إلى تقديم خدماتنا، مع:

• المدربين والجهات المستضيفة التي تقدم الدورة التي حجزتها، على أن تقتصر المشاركة على التفاصيل التي يحتاجون إليها؛
• مقدّمو الخدمات الذين يستضيفون موقعنا الإلكتروني وبريدنا الإلكتروني ويؤمّنونهما، مثل Cloudflare ومزوّد الاستضافة لدينا؛
• الفنادق، فقط عندما تطلب منا مساعدتك في إجراء حجز؛
• جهة عملك أو المؤسسة الراعية لك، إذا كانت قد حجزت تدريبك أو تتولى دفع تكاليفه؛
• المستشارون المهنيون والسلطات العامة، عندما يقتضي القانون ذلك.

إذا تواصلت معنا عبر WhatsApp أو Facebook أو LinkedIn أو X، فإن استخدامك لهذه الخدمات يخضع أيضًا لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

7. عمليات النقل الدولي

نعمل من الإمارات العربية المتحدة والمملكة المتحدة، ونقدّم التدريب في العديد من البلدان. لذلك، قد تُنقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى غير بلدك وتُعالَج فيها. وعندما يحدث ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان استمرار حمايتها بما يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به.

8. مدة احتفاظنا ببياناتك

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة التي نحتاج إليها من أجل الأغراض المذكورة أعلاه. ويُحتفظ بسجلات التسجيل والفواتير والحضور طوال المدة التي تقتضيها القواعد المحاسبية والضريبية. ويُحتفظ ببيانات الاستفسارات والتسويق إلى أن تطلب منا حذفها أو تلغي اشتراكك، أو إلى أن تنتفي الحاجة إليها.

9. حقوقك

وفقًا لمكان إقامتك، قد يحق لك ما يلي:

• طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
• اطلب منا تصحيحها أو تحديثها؛
• اطلب منا حذفها؛
• اعترض على كيفية استخدامنا لها أو اطلب تقييد هذا الاستخدام؛
• اسحب موافقتك في أي وقت، بما في ذلك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الإلكترونية باستخدام الرابط الموجود في كل رسالة أو عبر صفحة إلغاء الاشتراك.

لتقديم طلب، راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. ويحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

10. الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى أنظمتنا، والحماية من الرسائل غير المرغوب فيها وإساءة استخدام نماذجنا.

11. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستظل أحدث نسخة متاحة دائمًا على هذه الصفحة، مع بيان تاريخ آخر تحديث لها.