Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales

Curso de formación profesional sobre:

Dominio de las Habilidades Personales
e Interpersonales

Desarrollar Influencia Ejecutiva, Comunicación Estratégica y Relaciones Profesionales de Alta Confianza

Calendario del curso

Acerca del curso Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales

El curso de formación Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales proporciona a los líderes empresariales las herramientas de comunicación estratégica necesarias para desenvolverse en dinámicas organizacionales complejas y elevar su impacto individual. Un liderazgo eficaz depende de la capacidad para transmitir objetivos clave con precisión, influir en los resultados e inspirar confianza en diversos entornos corporativos. Desarrollar competencias interpersonales avanzadas permite a los ejecutivos resolver conflictos, alinear equipos multidisciplinarios y liderar con claridad durante interacciones de alta exigencia.

El entorno corporativo moderno exige capacidades sofisticadas de comunicación verbal, no verbal y escrita para mantener una elevada alineación operativa y un rendimiento interfuncional. Reforzar los atributos interpersonales fundamentales garantiza que los líderes puedan impulsar el consenso organizacional, gestionar las expectativas de partes interesadas sénior y cultivar credibilidad profesional a largo plazo. Al perfeccionar su presencia personal y su participación activa, los profesionales sénior establecen una base resiliente para impulsar los objetivos empresariales y mantener la sinergia en el lugar de trabajo.

Resultados esperados

El curso de formación Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales permite a los profesionales reforzar su presencia ejecutiva, impulsar resultados colaborativos y optimizar los canales de comunicación internos y externos:

  • Interpretar señales no verbales y subyacentes del diálogo para descubrir riesgos ocultos de consenso e impulsar una auténtica alineación de las partes interesadas.
  • Formular mensajes empresariales de alto impacto que garanticen que la intención estratégica se comunique y ejecute claramente en los equipos operativos.
  • Ofrecer retroalimentación sobre el desempeño orientada a objetivos que optimice los resultados profesionales manteniendo la responsabilidad y la confianza.
  • Aplicar principios de negociación estratégica para construir resultados sostenibles y mutuamente beneficiosos entre unidades internas de negocio y proveedores externos.
  • Proyectar una asertividad ejecutiva auténtica durante reuniones críticas y conversaciones difíciles para generar respeto e influir en los resultados.
  • Fomentar marcos colaborativos de toma de decisiones que promuevan la participación activa y aseguren un compromiso organizacional genuino.

Este curso es ideal para

El curso de formación Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales está específicamente diseñado para reforzar las capacidades de liderazgo y comunicación de profesionales experimentados en puestos sénior:

  • Directores ejecutivos y ejecutivos de la alta dirección
  • Directores de departamento y vicepresidentes
  • Directivos sénior de operaciones y responsables de unidades de negocio
  • Directores de proyectos interfuncionales y responsables de cartera
  • Socios estratégicos de negocio y consultores sénior
  • Responsables comerciales y gestores sénior de relaciones con proveedores

Método de formación

Este curso de formación utiliza un marco dinámico de aprendizaje para adultos centrado en la ejecución práctica, el diálogo interactivo entre pares y la planificación estratégica reflexiva. Los participantes intervienen en ejercicios inmersivos y evaluaciones grupales guiadas diseñadas para reproducir desafíos corporativos reales, facilitando la integración inmediata de los conceptos esenciales de comunicación.

Mediante reflexiones grupales estructuradas y debates guiados, los participantes perfeccionan su estilo personal mientras intercambian perspectivas de alto nivel con sus pares. El intercambio de conocimientos y la orientación experta garantizan que cada participante desarrolle estrategias de comunicación prácticas y auténticas, adaptadas directamente a sus responsabilidades organizacionales actuales.

Programa del curso

Día 1:Comunicación Eficaz por Escrito
  • Escribir pensando en el lector: las 12 reglas de oro de la escritura para que las personas presten atención, comprendan y actúen en función de sus palabras
  • Utilizar la estructura de pirámide invertida y cubrir las 5W esenciales —qué, dónde, cuándo, por qué y quién— además del cómo
  • Indicar claramente la acción que se desea que las personas realicen después de leer una carta, correo electrónico, informe u otro texto
  • Redacción de cartas de máxima calidad: mejorar la estructura, la legibilidad y las respuestas
  • Etiqueta del correo electrónico: 25 consejos para mejorar cómo las personas leen e interpretan sus correos
  • Informes eficaces: estructurarlos para que los lectores encuentren fácilmente la información que les interesa
Día 2:Comunicación Eficaz Cara a Cara
  • Crear y realizar presentaciones y discursos que mantengan la atención del público e impulsen la acción
  • Presentar con impacto: imagen personal, tono de voz, lenguaje corporal y control de los nervios
  • Dar retroalimentación: comprender cuándo y cómo ofrecer comentarios constructivos
  • Recibir retroalimentación de forma positiva para que resulte útil y provechosa
  • Gestionar hacia arriba: comunicar necesidades a niveles superiores y obtener el apoyo de directivos más sénior
  • Construir credibilidad personal ante directivos más sénior mediante numerosas interacciones positivas
Día 3:Mejorar las Relaciones con los Miembros del Equipo
  • Escucha activa: prestar atención a las palabras y al lenguaje corporal
  • Formular buenas preguntas y escuchar las respuestas, comprobar la comprensión y reformular
  • Sintetizar, explicar y articular: presentar información e ideas complejas con claridad sin simplificarlas en exceso
  • Utilizar metáforas, imágenes, historias y analogías para explicar temas complejos
  • Contribuir a la discusión y al debate: asegurar que todos participen y respeten diferentes puntos de vista
  • Buscar compromiso, no solo acuerdo
Día 4:Trabajar con Otros Equipos y Proveedores
  • Colaborar: compartir ideas e información y animar a otros a hacer lo mismo
  • Desarrollar una mentalidad colaborativa
  • Negociaciones ganar-ganar: habilidades y conocimientos esenciales para negociar
  • Cuatro enfoques para lograr resultados con los que las personas se comprometan y que realmente cumplan
  • Construir consenso: alcanzar acuerdos durante la toma de decisiones que todos estén dispuestos a respaldar
  • Cuatro técnicas para implicar a todos en la toma de decisiones y garantizar que sientan como propia la decisión final
Día 5:Autenticidad y Eficacia Personal
  • Asertividad en la práctica: proyectar confianza en uno mismo y respeto por los demás en reuniones, por teléfono y en línea
  • Comprender cuándo decir sí y no, dar y recibir críticas y gestionar sentimientos negativos
  • Gestionar personas difíciles y desenvolverse en situaciones complejas
  • Comprender nuestro propio estilo de asertividad y realizar ajustes para obtener lo que buscamos en reuniones y debates
  • Desarrollar un estilo de asertividad auténtico para nuestra personalidad y cultura
  • Planificación de acciones

Certificado

  • Certificado de Finalización de 360 Leaders Training para los participantes que asistan y completen el curso de formación

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Preguntas frecuentes sobre Dominio de las Habilidades Personales e Interpersonales

Asistir al curso Mastering Personal & Interpersonal Skills le proporciona herramientas perfeccionadas para articular objetivos estratégicos, gestionar interacciones laborales delicadas y liderar equipos con mayor confianza y autoridad.  

Las organizaciones obtienen líderes capaces de minimizar problemas de comunicación, acelerar la colaboración entre departamentos e impulsar el consenso en proyectos comerciales complejos.  
Aunque está diseñado principalmente para líderes de nivel medio a sénior, cualquier profesional que gestione equipos, cuentas estratégicas o relaciones clave con partes interesadas obtendrá un valor estratégico significativo.  
Los participantes elaboran un plan de acción personalizado centrado en la implementación inmediata, que permite aplicar sin dificultades marcos avanzados de asertividad, negociación y claridad escrita dentro de su organización.  
Al desarrollar una influencia interpersonal excepcional y una sólida presencia ejecutiva, los participantes refuerzan su capacidad para liderar equipos más grandes, gestionar iniciativas de alto perfil e interactuar eficazmente con consejos de alta dirección.  
El curso Mastering Personal & Interpersonal Skills aborda específicamente cómo desenvolverse en dinámicas difíciles con partes interesadas, superar barreras de comunicación, proporcionar retroalimentación exigente y negociar resultados ganar-ganar en equipos complejos.  

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