إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي

دورة تدريبية احترافية حول:

إتقان التفاوض،
والإقناع والتفكير النقدي

دفع التأثير الاستراتيجي، والإقناع التنفيذي، واتخاذ القرار عالي المخاطر

جدول الدورة

حول دورة إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي التدريبية

تتطلب البيئات المؤسسية الحديثة من القادة التعامل مع مشهد معقد من أصحاب المصلحة، وبناء تحالفات استراتيجية، وتأمين اتفاقيات تجارية مواتية. وتزوّد الدورة التدريبية «إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي» القادة بأطر على المستوى التنفيذي لتحليل السيناريوهات عالية المخاطر، وبناء حجج إقناعية قوية، وتحقيق أفضل النتائج لمؤسساتهم.

ومن خلال دمج أطر تحليلية صارمة مع ديناميكيات متقدمة للعلاقات الشخصية، يستطيع المهنيون حماية مصالح المؤسسة من التكتيكات التلاعبية مع خلق قيمة متبادلة مستدامة. ويضمن تطوير الخبرة في التحليل النقدي بقاء القرارات التكتيكية متوافقة بدقة مع الأهداف الاستراتيجية الشاملة، بما يدعم نمو المؤسسة ومرونتها على المدى الطويل.

النتائج المتوقعة

سيكتسب المشاركون الذين يُتمّون الدورة التدريبية «إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي» قدرات عملية عالية الأثر صُممت لتعزيز الفاعلية التشغيلية والتأثير الاستراتيجي:

  • هيكلة وتنفيذ مفاوضات تجارية عالية المخاطر باستخدام أطر استراتيجية منظمة.
  • تطبيق نماذج إقناع متقدمة للتأثير بفاعلية في أصحاب المصلحة التنفيذيين داخلياً وخارجياً.
  • تحييد مناورات المساومة العدوانية ومواجهة تكتيكات التفاوض غير المنتجة بسلاسة.
  • تقييم بيانات السيناريوهات المعقدة باستخدام أطر التفكير النقدي لتفكيك الافتراضات وإدارة المخاطر.
  • صياغة تحالفات أعمال تحقق منفعة متبادلة وتحسن التقاط القيمة مع الحفاظ على العلاقات الاستراتيجية.
  • إدارة الضغط أثناء النزاعات للوصول إلى توافق وحل حالات الجمود شديدة التوتر بصورة بنّاءة.
  • مواءمة نتائج التفاوض التكتيكية مباشرة مع أهداف المؤسسة الأوسع واستراتيجيتها المؤسسية.

هذه الدورة مناسبة لـ

صُممت الدورة التدريبية «إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي» خصيصاً لكبار المهنيين والقادة المكلفين بتحقيق نتائج استراتيجية عالية القيمة:

  • الرؤساء التنفيذيون للعمليات والمديرون التنفيذيون
  • المديرون التجاريون وكبار قادة المشتريات
  • رؤساء الشراكات الاستراتيجية وتطوير الأعمال
  • رؤساء الإدارات ومديرو العمليات
  • كبار مديري المشاريع ومديرو العقود
  • مديرو الاستراتيجية المؤسسية والمستشارون

منهجية التدريب

يرتكز نهج التعلم على التأمل المهني النشط، والمداولات الجماعية المنظمة، وسيناريوهات التمارين الموجّهة. ويتعامل المشاركون مباشرة مع تحديات أعمال معقدة، محللين مسارات القرار الاستراتيجي تحت إشراف مدربين خبراء. ومن خلال مشاركة المعرفة تعاونياً والتمارين الموقفية الواقعية، يصقل المشاركون باستمرار قدراتهم الذهنية والإقناعية.

ومن خلال دمج أطر القرار العملية في مختلف أجزاء الدورة التدريبية «إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي»، يصبح التطبيق الواقعي فورياً. وتخضع المفاهيم الاستراتيجية لفحص دقيق من خلال حوار الأقران والتغذية الراجعة البنّاءة، بما يضمن بناء المشاركين للثقة اللازمة لقيادة مفاوضات على المستوى التنفيذي بنجاح.

مخطط الدورة

اليوم 1:استراتيجيات التفاوض الموقفي
  • غرض التفاوض: المصطلحات الشائعة وأفضل الممارسات
  • تطوير حلول مقبولة للطرفين من خلال المطالبة بالقيمة
  • تكييف الاستراتيجيات حسب المواقف عند بناء التحالفات
  • الشخصية - نقاط القوة والضعف في المفاوضات
  • فتح قنوات التواصل للحفاظ على العلاقات
  • تطبيق المصالح والمواقف لتحقيق ميزة استراتيجية
اليوم 2:مهارات التفاوض التطبيقية
  • كيفية الوصول إلى نتيجة «رابح-رابح» في التفاوض
  • مفاتيح المساومة التعاونية في الشراكات
  • الرافعة التفاوضية: ما هي وكيف تستخدمها؟
  • تكتيكات وأساليب المناورة في التفاوض
  • التعامل مع المفاوضين الصعبين والعوائق
  • الأخلاقيات في التفاوض
اليوم 3:مهارات الإقناع والتأثير للمفاوضين
  • تحديات الاجتماعات – استراتيجيات جماعية وفردية
  • الإقناع الإيجابي في المواقف الصعبة
  • تطبيق قواعد العروض المؤثرة لتعظيم الأثر
  • الحفاظ على لغة جسد متسقة واستخدام المنطق والمصداقية والشغف
  • حل النزاعات والوساطة لتحقيق نتائج أفضل
  • تقنيات الوساطة - تمرين عملي
اليوم 4:مهارات تفاوض متقدمة للمواقف الصعبة
  • تحديد الإشارات والمعلومات غير الرسمية والاستجابة لها
  • التعافي من الانتكاسات والأخطاء والتحديات
  • بناء مناخ من الثقة
  • تقنيات المحادثة المتقدمة
  • المفاوضات وجهاً لوجه؛ وتقدير الاختلافات الثقافية
  • تمرين عملي على التفاوض وتغذية راجعة
اليوم 5:التفكير النقدي واتخاذ القرار للمفاوضين
  • إحكام السيطرة واستخدام المعلومات – الرسمية وغير الرسمية
  • أنماط التفكير والأطر والأدوات للمفاوضين
  • تحديد المصادر واختبار الافتراضات
  • تأطير المشكلة
  • اتخاذ القرار تحت الضغط
  • مراجعة التحالفات الاستراتيجية وبناء خطة عمل شخصية

الشهادة

  • شهادة إتمام من 360 Leaders Training للمشاركين الذين يحضرون الدورة التدريبية ويستكملونها

هل ترغب في تقديم هذه الدورة لفريقك؟

الأسئلة الشائعة حول إتقان التفاوض، والإقناع والتفكير النقدي

تُمكّن المشاركة في هذه الدورة التدريبية المهنيين من الحصول على شروط تجارية أفضل، وحماية الأصول الاستراتيجية، وبناء تحالفات أعمال متينة. ومن خلال صقل التفكير النقدي إلى جانب القدرة على الإقناع، تستطيع مؤسستك تقليل المخاطر أثناء المناقشات عالية الأهمية وتسريع إنجاز الصفقات بصورة عامة.  

تقدم الدورة نماذج معرفية منظمة تساعد القادة على تفكيك الافتراضات، وتقييم نقاط القوة التفاوضية غير الظاهرة، والحفاظ على رباطة الجأش تحت الضغط. وتنعكس هذه الأطر مباشرة على وضوح التواصل في بيئة العمل، واتزان تقييم المخاطر، وجودة الأحكام التشغيلية.  
لا يشترط وجود مؤهل رسمي سابق في التفاوض. إلا أن المحتوى موجه إلى المهنيين والمديرين والتنفيذيين ذوي الخبرة الذين يشرفون بالفعل على فرق أو مشروعات أو عقود تجارية أو علاقات استراتيجية.  
يعود المشاركون إلى مؤسساتهم مزودين بأدوات مرنة لتأطير المناقشات، وتحليل مصالح الطرف المقابل، وإدارة الحوارات عالية الضغط. ويمكن تطبيق هذه المهارات مباشرة في تجديدات العقود المقبلة، واجتماعات المواءمة بين الإدارات، والمناقشات الاستراتيجية مع الموردين.  
تركز الدورة على التعرف الفوري على المناورات التفاوضية القائمة على المواقف، والاستغلال العاطفي، وأساليب المساومة العدوانية. ويتعلم المشاركون إجراءات مضادة استراتيجية لإعادة صياغة الحوار بصورة بناءة، وإعادة التركيز على مؤشرات القيمة الأساسية، والحفاظ على زمام التفاعل.  
يسهم إتقان التفاوض والإقناع والتفكير النقدي في تسريع المسار التنفيذي من خلال ترسيخ سمعة مهنية تتسم بالاتزان والمواءمة الاستراتيجية والقدرة على إتمام الصفقات عالية القيمة. ويظل القادة القادرون على بناء توافق عبر الحدود التنظيمية المعقدة أصولًا بالغة الأهمية لفرق القيادة التنفيذية.  

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيسرنا مساعدتك.