هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث

دورة تدريبية احترافية حول:

استمرارية الأعمال
و هندسة التعافي من الكوارث

إتقان المرونة الاستراتيجية واستمرارية البنية التحتية لإدارة أزمات المؤسسات

جدول الدورة

حول دورة هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث التدريبية

تشكل بيئات الأعمال المتقلبة والاضطرابات التشغيلية غير المتوقعة مخاطر وجودية على استقرار المؤسسات. وتمكّن الدورة التدريبية في هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث المؤسسات من تجاوز التدابير التفاعلية من خلال إنشاء إطار قوي ومتكامل للمرونة. ومن خلال مواءمة بروتوكولات التعافي التقنية مع الحوكمة التنفيذية، تستطيع المؤسسات تحديد مواطن الضعف بصورة منهجية، وحماية الأصول الحيوية، وتقليل توقف العمليات أثناء الأحداث الكارثية.

تزود الدورة التدريبية في هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث القادة بالقدرة على تصميم استراتيجيات إدارة الأزمات وتنفيذها وتحسينها بما يضمن بقاء المؤسسة واستمراريتها. ويُعد بناء وضع تشغيلي مرن ضرورة استراتيجية تحمي السمعة المؤسسية، وتحافظ على ثقة أصحاب المصلحة، وتضمن ميزة تنافسية طويلة الأجل.

النتائج المتوقعة

يكتسب المشاركون المسجلون في الدورة التدريبية في هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث الخبرة اللازمة لتصميم أطر شاملة للاستمرارية وتطبيقها وحوكمتها.

  • تصميم أطر متكاملة من البداية إلى النهاية لاستمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث ومتوافقة مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
  • إجراء تحليلات صارمة لأثر الأعمال وتقييمات لمواطن الضعف لتخصيص الموارد الحيوية بكفاءة.
  • صياغة بروتوكولات قوية للقيادة والسيطرة في إدارة الطوارئ للحفاظ على قيادة حاسمة أثناء الحوادث.
  • دمج سياسات أمن المعلومات مباشرة في تدفقات عمل الاستجابة للأزمات والتعافي من أعطال البنية التحتية.
  • قيادة تقييمات ما بعد الحوادث لإجراء مراجعة نقدية لجودة الاستجابة ودفع التحسين المؤسسي المستمر.
  • تنفيذ استراتيجيات انتقال سلس من الاستجابة للطوارئ إلى عمليات العمل كالمعتاد.

هذه الدورة مناسبة لـ

صُممت الدورة التدريبية في هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث للمتخصصين ذوي النظرة المستقبلية والمسؤولين عن المرونة التشغيلية وحوكمة المخاطر واستمرارية التكنولوجيا:

  • الرؤساء التنفيذيون للمخاطر (CROs)
  • مديرو مخاطر المؤسسة
  • مديرو أمن المعلومات
  • مديرو البنية التحتية لتقنية المعلومات
  • مهندسو الأنظمة
  • مديرو العمليات
  • متخصصو إدارة الأزمات
  • قادة الحوكمة والمخاطر والامتثال (GRC)

منهجية التدريب

يرتكز نهج التعلم في الدورة التدريبية في هندسة استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث على المشاركة التنفيذية، والحوار المهني الموجه، والتمارين الاستراتيجية الغامرة. ويشارك المتدربون في حل المشكلات بصورة تعاونية وتحليل نقدي صارم، بما يحول المفاهيم الرئيسية إلى استراتيجيات عملية لبيئاتهم المختلفة.

ومن خلال توجيه المدرب وتبادل المعرفة بصورة منظمة، يدرس المشاركون نمذجة السيناريوهات المعقدة، واتخاذ القرار أثناء الأزمات، وصياغة السياسات. ويضمن هذا النهج عودة المشاركين إلى مؤسساتهم برؤى قابلة للتنفيذ، ومنظور استراتيجي أوسع، وقدرة فورية على تعزيز مرونة المؤسسة.

مخطط الدورة

اليوم 1:ما هو تخطيط استمرارية الأعمال؟
  • نظرة عامة على تخطيط استمرارية الأعمال (BCP)
  • نظرة عامة على إدارة الأزمات
  • تحديد المخاطر لأغراض BCP
  •  تقييم قابلية التعرض للمخاطر والاستجابة لها (RVP)
  • دراسة حالة
اليوم 2:تصميم وهندسة BCP
  • من المسؤول عن عملية الحد من المخاطر؟
    • استبيانات التقييم الذاتي
  • تطوير خطط الطوارئ وتنفيذها
    • قائمة تحقق من اثنتي عشرة نقطة تغطي عملية التخطيط كاملة
    • ترتيبات المساعدة المتبادلة
    • خطط طوارئ استراتيجية على مستوى الشركة
    • خطط الخدمات أو الإدارات
    • خطط إخلاء المباني
  • إدارة الأزمات والاتصالات. مركز/مراكز الطوارئ
  • تطوير استراتيجية لإدارة استمرارية الأعمال (BCM) وتنفيذها
  • تحليل أثر الأعمال
  • دراسة حالة وورشة عمل
اليوم 3:اعتبارات التكنولوجيا والأمن في هندسة BCP
  • جوانب أمن المعلومات في تخطيط BCP وتنفيذه
  • تحديد وتطوير السياسات والممارسات والإجراءات
  • خطوات بناء مخطط فعّال لـ BCP
  • التحقق من مخطط BCP وإعادة تقييمه
  • دراسة حالة
اليوم 4:إدارة BCP وإدارة الأزمات
  • قضايا القيادة والسيطرة والإدارة الفعّالة
  • التعامل مع وسائل الإعلام والتخطيط الفعّال للاتصال
  • كيفية تحديد إشارات الإنذار المبكر - ما الذي يمكن أن يسير بصورة صحيحة وما الذي يمكن أن يسير بصورة خاطئة؟
  • إدارة الحوادث الكبرى - تمرين جماعي
  • التعامل مع القضايا النفسية والمعنوية للموظفين أثناء الأزمات 
اليوم 5:الإجراءات اللاحقة لـ BCP
  • استئناف عمليات العمل كالمعتاد (BAU)
  • التحقق من الخطط والإجراءات المطبقة وتقييمها
  • تقييمات ما بعد الحادث
  • كيفية تقديم تقييم نقدي للأداء وتحديد الأولويات ومتطلبات الموارد
  • مراجعة عملية BCP

الشهادة

  • شهادة إتمام من 360 Leaders Training للمشاركين الذين يحضرون الدورة التدريبية ويستكملونها

هل ترغب في تقديم هذه الدورة لفريقك؟

الأسئلة الشائعة حول استمرارية الأعمال و هندسة التعافي من الكوارث

تمكّن هذه الدورة المؤسسات من تحويل خطط الطوارئ السلبية إلى أصول استراتيجية فعالة. ومن خلال إنشاء إطار موحد للاستمرارية، تقلل المؤسسات الخسائر المالية، وتحافظ على الامتثال التنظيمي، وتحمي النزاهة التشغيلية أثناء الاضطرابات الكبيرة.  

يركز المحتوى على البنية القابلة للتطبيق بدلًا من المفاهيم النظرية. ويكتسب المشاركون منهجيات مباشرة لإجراء تقييمات المخاطر، وصياغة خطط الطوارئ، وقيادة اتصالات الأزمات، وإدارة استعادة العمليات ضمن سياقهم المؤسسي المحدد.  
رغم أن الفهم الأساسي للمخاطر التنظيمية أو أنظمة تقنية المعلومات أو الإدارة التشغيلية مفيد، فإن الدورة تغطي المستويات الاستراتيجية والتكتيكية والتشغيلية، ما يجعلها ذات قيمة لقادة الأعمال والمهندسين المعماريين التقنيين على حد سواء.  
يضع إتقان مرونة المؤسسة المهنيين كقادة استراتيجيين أساسيين قادرين على حماية الاستمرارية التنظيمية. كما يبرهن على قدرة رفيعة المستوى في الحد من المخاطر، واتخاذ القرار أثناء الأزمات، والحوكمة التنفيذية.  
يتم إثبات العائد على الاستثمار من خلال تحسين أوقات الاستجابة أثناء التدريبات التجريبية أو الحوادث الفعلية، ودقة نمذجة أثر الأعمال، وتقليل التوقف التشغيلي، وإنشاء أطر امتثال جاهزة للتدقيق.  
نعم. يكتسب المشاركون مخططات معتمدة، وقوائم تحقق للتخطيط من اثنتي عشرة نقطة، وأطر تقييم يمكن تطبيقها مباشرة لتقييم وضع الاستمرارية الحالي في مؤسستهم وتحديثه فور العودة.  

لم تجد ما تبحث عنه؟

تواصل معنا وسيسرنا مساعدتك.

دورات تدريبية مرتبطة قادمة

مقالات ذات صلة

استكشف مقالات ورؤى مفيدة مرتبطة بموضوع هذه الدورة التدريبية.

عرض جميع المقالات