أخصائي إدارة التغيير المعتمد (CCMS)

ستستفيد كبار المتخصصين المسؤولين عن التحول التنظيمي، والتنفيذ الاستراتيجي، أو التغيير التشغيلي من دورة تدريبية أخصائي إدارة التغيير المعتمد (CCMS). يشمل ذلك قادة التحول والاستراتيجية، ومديري العمليات العليا، وقادة وحدات الأعمال، ومديري الموارد البشرية وتطوير المنظمات، ومسؤولي إدارة المشاريع والبرامج، وأخصائيي التحسين المستمر، ومدربي الأجايل المؤسسيين، ورؤساء الأقسام. محتواها ذو صلة خاصة بالمشاركين الذين يقودون مبادرات إعادة الهيكلة، أو إعادة التوجيه الاستراتيجي، أو التغييرات متعددة الوظائف.

تساعد دورة تدريب أخصائي إدارة التغيير المعتمد (CCMS) القادة على التعامل مع التحولات الهيكلية من خلال أُطُر التغيير الاستراتيجية، ومفاهيم القيادة الإدراكية، والاهتمام باستمرارية العمليات. يفحص المشاركون كيفية التعامل مع تحولات التغيير، والاستجابة للتحولات في تفكير الإدارة، وتحويل غموض المنظمة إلى أساس أكثر تنظيماً للعمل. كما تربط الدورة قرارات القيادة بمشاركة الفريق، والعلاقات الشخصية، والأهداف المؤسسية.

يساعد التغيير الشخصي والتدريب الذاتي القادة على فحص كيف يؤثر تفكيرهم وسلوكهم على التحولات الأوسع في المنظمة. يتناول الدورة التغيير في التنمية الشخصية، وعملية التعامل مع التحولات، والتدريب الذاتي للإدارة كجزء من تحول أوسع في نموذج إدارة التغيير. كما يستكشف المشاركون الفرق بين الإدارة والقيادة، مما يمكنهم من النظر في النهج المناسب عند توجيه الآخرين خلال فترات عدم اليقين.

يدعم التمكين الشخصي القيادة من خلال تعزيز الثقة بالنفس والإبداع والموقف والقدرة على الاستجابة بشكل بناء للتغيير. ينظر المشاركون في أهمية العقل والجسد، والأنماط اللاواعية، وانخفاض تقدير الذات، وطرق بناء الثقة بالنفس، إلى جانب تطوير عقلية إبداعية ومبتكرة. كما يتناول البرنامج القيادة القائمة على المواقف والقاعدة الذهبية، ويربط السلوك الشخصي بالعلاقات وتأثير القيادة.

يغطي الدورة إنشاء فرق فعالة، وبيئات فريق إيجابية، وبرامج بناء الفريق التي تدعم الأهداف التنظيمية المشتركة. يفحص المشاركون كيفية تطوير لاعبي فريق ذوي قدرة عالية، وتجميع فريق ناجح، واستخدام تحديد الأهداف الاستراتيجية لتوفير الاتجاه. هذه القدرات ذات صلة عندما يجب على القادة تنسيق الأشخاص عبر الوظائف، والحفاظ على المشاركة، وبناء الالتزام الجماعي أثناء التغيير في مكان العمل.

يمكن للقادة استخدام التحفيز لخلق الطاقة، وتشجيع السلوك الاستباقي، والحفاظ على الزخم مع تطور أولويات مكان العمل. يستكشف هذا الدورة معنى وأهمية التحفيز، وطرق تحفيز الذات والآخرين، وأنواع التحفيز الثلاثة الرئيسية. كما ينظر المشاركون في العديد من الطرق للبقاء متحفزين، مما يساعدهم على ربط الدافع الشخصي بالتحدي العملي للحفاظ على تركيز الفرق أثناء الانتقال.

يمكن للقيادة الاستباقية تحسين اتخاذ القرار في مكان العمل من خلال دمج نقاط القوة الشخصية، والانضباط الذاتي، والعلاقات السليمة، ونهج منظم للعمل. يقوم المشاركون بفحص عشر خطوات لاتخاذ القرار الحيوي وتطوير خطة استباقية شخصية تربط بين الحكم والتنفيذ. كما يسلط جدول الأعمال الضوء على التقدير وبناء العلاقات، مع الاعتراف بأن قرارات القيادة تؤثر على كل من اتجاه المنظمة والأشخاص المتوقع منهم تنفيذها.

يمكن لأُطُر التحول الاستراتيجي أن تُوَفِّق بين التعديلات التشغيلية المستمرة والأهداف المؤسسية من خلال توفير هيكل وهدف أوضح لمبادرات التغيير. يركز هذا الدورة على تصميم وتنفيذ نماذج التغيير المنظمة مع تعزيز القدرة على التكيف والمرونة والوضوح الاستراتيجي في ظل الظروف المتقلبة. كما يتناول التفاعل بين الوظائف المختلفة، والتواصل المستهدف، والقيادة المتعاطفة كاعتبارات عند ترجمة أولويات المنظمة إلى عمل منسق.