Profissional Certificado em Liderança com Inteligência Emocional (CEILP)

O curso de formação Certified Emotional Intelligence Leadership Professional (CEILP) desenvolve a autoconsciência, as competências relacionais e a serenidade de que os líderes necessitam para orientar as pessoas em situações de pressão, conflito e mudança organizacional. Distingue o QI, a inteligência emocional e a excelência emocional e, em seguida, utiliza a avaliação da personalidade e o feedback de 360 graus para revelar os pontos fortes da liderança, as prioridades de desenvolvimento e os comportamentos a praticar com maior ou menor frequência. Os participantes analisam as perspetivas de supervisores, colegas e subordinados, incluindo a forma como a sua conduta é percecionada quando as circunstâncias no local de trabalho mudam. Esta compreensão favorece relações emocionalmente saudáveis, a sinergia da equipa e respostas mais construtivas a colaboradores difíceis. O curso aborda também a expressão assertiva, a comunicação interpessoal e a liderança durante perturbações súbitas, bem como as pressões associadas à conciliação das responsabilidades profissionais e familiares. Ao analisarem o stress, a teoria da escolha e o eustress, os líderes aprendem a reconhecer reações que podem prejudicar o bom discernimento e a colaboração eficaz. Exploram ainda a forma como a inteligência emocional pode criar uma equipa emocionalmente excelente.

A aprendizagem é convertida em ações práticas através da aplicação da consciência emocional à liderança da mudança, à capacitação dos colaboradores e à visão partilhada. Os participantes aprendem a gerir o stress em condições de incerteza, a melhorar a comunicação e a apoiar os colegas durante a transição. Analisam os obstáculos à criatividade e reformulam aparentes impedimentos como oportunidades, ajudando as equipas a manter o foco durante períodos de perturbação. O programa estabelece uma ligação entre a liderança capacitadora e a motivação e o contributo dos colaboradores para os objetivos coletivos. Em conversas difíceis, os líderes podem recorrer ao feedback e à assertividade para abordar problemas de desempenho ou comportamento, protegendo simultaneamente as relações de trabalho. Estas capacidades reforçam a tomada de decisões, incentivando os líderes a confrontar a sua autoperceção com as evidências fornecidas por outras pessoas, a regular as suas respostas sob pressão e a ter em conta os efeitos emocionais da mudança. Os benefícios incluem uma colaboração mais saudável, o alinhamento em torno de objetivos partilhados e a resiliência durante crises ou processos de transformação. Um plano de ação pessoal permite aos participantes identificar e aplicar mudanças comportamentais específicas no seu contexto de liderança.